よくあるご質問Q & A

お客様から届くよくあるご質問をまとめました。

C/IN前、C/OUT後にハイランドパーク入園はできるの?
はい。C/IN前、C/OUT後ともにご入園いただけます。
まず、ハイランドパークに入園する前にコテージフロントにて簡単な受付をしていただきます。その際にご入園方法をご説明いたします。ハイランドパークのご入園は専用の入場ゲートより徒歩でご入園いただけます。約3分程度でございます。お車はコテージ敷地内にございます専用駐車場をご利用くださいませ。
C/INとC/OUTの時間は何時なの?
C/INは15時C/OUTは10時となっております。
一番近くのコンビニはどこなの?
お車で約10分程のところにお酒とおタバコを扱っているコンビニエンスストアがございます。
温泉の場所はどこですか?
フロント棟内にございます。露天風呂のみ炭酸水素塩泉(中性低張性低温泉)の加温かけ流しの湯となっております。
那須塩原駅からの送迎の時間は何時ですか?
那須塩原駅発10:00、12:00、15:00、17:00でございます。前日までのご予約制となっております。
子供連れ、ペット連れで遊べる周辺観光地はありますか?
当ホームページトップより周辺観光&イベント情報をご覧下さい
ハイランドパークはペット連れで入園できますか?
一部の乗物を除き、一緒に乗物に乗ることやレストラン、ショップ等の入店は不可でございますが、リードをつけての園内の散策は可能でございます。
ペットの食事は用意できますか?
4種類のメニュー(チキン・魚・ビーフ・馬肉)を1食500円~、ヤギミルクを1食300円~、デザートを350円にて販売しております。フロントまでお申し付けください。
ペットOKのエリアはどこですか?
ペット用客室、パブリックスペース、バーベキューテラス「まつぼっくり」、洋食レストラン「ル・ロージェ」テラス席、那須ハイランドパーク、グラウンド、ドッグランはペットとご一緒にご利用いただけます。(パブリックスペース、ハイランドパーク等の屋外エリアではリード、ケージ等のご利用をお願いしております。)
但し、洋食レストラン「ル・ロージェ」店内席、和食レストラン「樅(もみ)」はお断りさせていただいております。
館内着、客室備品はありますか?
館内着は、かぶりの上下のリラックスウェアをご用意しております。
(館内着着用についてのお願い。朝食、夕食時のレストランへの着用はご遠慮頂いております。)
その他の客室備品は、タオル類、ドライヤー、ボディーソープ、リンスインシャンプー、歯ブラシ、歯磨き粉、カミソリ、フェイスハンドソープ等をご用意しております。
チェックインの際、荷物はどうしたらいいですか?
チェックインはフロントで行いますが、お部屋はフロント棟とは別の場所でございます。
車でお部屋の近くまで移動頂けますので、お荷物は車に載せたままフロントへお越し下さい。
部屋でタバコは吸えるの?
リビングルーム・寝室含め全客室内禁煙でございます。敷地内所定の喫煙所をご利用下さいませ。